Зона ответственности нашей компании:
Координация всех подразделений, оказывающих клиентские сервисы высокопоставленным гостям при подготовке и проведении мероприятия
Взаимодействие с Государственными органами
Взаимодействие с Организаторами Форума
Взаимодействие с поставщиками ивент-услуг
Аспекты взаимодействия с заказчиком:
Организация call-центра. Консьерж сервис
Организация встреч и проводов гостей в аэропорту и ж/д вокзалах
Транспортное обслуживание
Размещение в гостинице
Организация культурной программы и программы супругов
Аккредитация
Система info points
Промо персонал
Безопасность
Кейтеринг
Маркетинговые услуги
Сопровождение на площадке
ОРГАНИЗАЦИЯ CALL-ЦЕНТРА. КОНСЬЕРЖ СЕРВИС
организация call-центра с единым телефонным номером
организация информирования гостей
организация консьерж сервиса
коммуникация с гостями
помощь в организации культурного досуга гостей
ОРГАНИЗАЦИЯ ВСТРЕЧ И ПРОВОДОВ ГОСТЕЙ В АЭРОПОРТУ И Ж/Д ВОКЗАЛАХ
- помощь при бронировании билетов
- организация VIP проходов
- индивидуальные и групповые встречи и проводы
- сопровождение гостей
ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
- предоставление автомашин любого класса
- работа с водителями
- предоставление автомашин по индивидуальному графику
- организация VIP парковки
- брендинг автотранспорта
РАЗМЕЩЕНИЕ В ГОСТИНИЦЕ
- подбор и бронирование номеров любой категории
- индивидуальное обслуживание в гостинице
ОРГАНИЗАЦИЯ КУЛЬТУРНОЙ ПРОГРАММЫ И ПРОГРАММЫ СУПРУГОВ
АККРЕДИТАЦИЯ
Сбор персональных данных для передачи в службу бзопасности
Организация VIP стойки выдачи бейджей
СИСТЕМА INFO POINTS
Организация инфо стоек для обслуживания гостей
Брендирование инфо стоек
Установка брендированных инфо стоек в аэропорту, гостиницах, на площадках проведения мероприятия
ПРОМО ПЕРСОНАЛ
Отбор и работа с промо-персоналом
Приглашение англоговорящего промо-персонала
Изготовление брендированных комтюмов для промо-персонала
Закрепление промо-персонала за каждым гостем в случае необходимости
Сопровождение гостя на площадке мероприятия
Организационная структура взаимодействия заказчика и подрядчика
БЕЗОПАСНОСТЬ
Предоставление услуг индивидуальной охраны
Сопровождение гостей
КЕЙТЕРИНГ
Организация VIP обслуживания
Разработка индивидуального меню в случае необходимости
Организация VIP приема
МАРКЕТИНГОВЫЕ УСЛУГИ
Разработка дизайна пригласительных
Рассылка пригласительных и мониторинг доставки
Рекламная продукция
Изготовление сувенирной продукции
Изготовление памятных подарков
СОПРОВОЖДЕНИЕ НА ПЛОЩАДКЕ
Сопровождение и обслуживание гостей на время пребывания на площадке
Организация индивидуальных переговорных зон
Брендинг возводимых конструкций на площадке
Индивидуальная навигация
Организация информационной VIP стойки